第118期“南零商盟”:有赞特别顾问曾敏总分享“直播那些事(二)割菜”

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第118期“南零商盟”微谈会于2020年3月19日晚上20:00正式开播,本次分享嘉宾是来自有赞特别顾问曾敏总分享,分享主题“直播那些事(二)割菜”!-转译方芳

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大家晚上好,感谢大家的捧场,今天讲讲第二部,就是种草割草,我给大家讲讲咱们在做直播的时候,具体怎么操作,有助于大家去理解。

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从去年开始直播已经蛮火的,近期由于疫情的影响,直播的频率也增长迅猛,直播电商购物已经成为消费者日常的消费方式,直播带货的交易率也明效高起来。

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我们可以看一下哪些商家可以做直播呢?实操方面。如果你的会员比较大的数量比较多的电商客户,可以用双播的方案做一些完善;然后还有一些品牌货源比较丰富,而且自建电商平台,准备要做公域流量和私域流量的结合的时候。可以很快对接直播;另外还有一个就是社交电商平台,直供直销的模式系统通过直播提升转化率;还有传统的线下零售商,可以赋能导购,找故事的方式为门店做一些引流。

商家为什么要做直播呢,有三大好处:

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目前我是在有赞,这边我介绍一下有赞的双播方案:

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如果我是商家,一般来讲这种双播我是怎么去选择?其实整个的直播,他不是二分一的过程,我们可以重复选择,哪个做的稍微比较好一点我们就优先把资源投入哪一个,而且提高他的这种转化率。接下来我会讲这些两种直播的这种核心的能力。

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我们有个数据,一般品牌用公众号一个月只能招回用户大概是四次。用这个小程序直播呢,可以招回大概四到8次。一个月可以做八场直播,相对于召回老用户大概是八次左右。

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另外一个,这个爱逛怎么去开通。在有赞微商城的后台就可以开通了。这个直播的平台可以支持不同版本的微商城,包括微商城微商城连锁,包括教育,或者零售,或者单店,都可以去开通爱逛的直播。

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达人如何开直播:

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主播怎么找:第118期“南零商盟”:有赞特别顾问曾敏总分享“直播那些事(二)割菜”

优质好货怎么找:

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培训怎么去做?

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在爱逛直播的前台有一些不同的功能操作:

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后台的功能设置:

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直播的复盘很重要,在后台数据分析可以给到您:

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其实直播以后呢,这个数据分析是很重要的,我大概给了一些参考的值。大概是分四部分对一个是拉新,第二个是活跃,第三个就是转化,第四个就是留存。

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直播地图:

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案例分析:

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直播路径:第118期“南零商盟”:有赞特别顾问曾敏总分享“直播那些事(二)割菜”

直播间呈现:

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有赞直播服务支持:

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另外讲讲什么样的导购做直播稍微好一点。

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人设也很重要的,这个人是要积极努力,要肯干。而且长得要比较有特点,比较调皮。而且他的语言能力要比较好,不要结结巴巴。有梦想,心态积极,要努力。对产品要很了解。身材要比较挺拔,而且适合我们相应的品牌

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最好呢,主播要从公司内部找,找到这种稳定的,而且对品牌产品很熟悉的人,他要很全面。他不要很浮夸,从自己的本心出发,要有很好的亲和力。

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主播他一定要有很很强的讲解技巧,会讲这个场景啊,会讲这个风格啊,包括细节。

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我们是讲故事,不是讲产品。熟悉产品,要熟悉顾客,我们要了解顾客的需求。产品的福利是怎么样的?又福利又好玩,给粉丝基于了解货品的基础上给到更多的一些福利,让他没有理由去拒绝你。

第118期“南零商盟”:有赞特别顾问曾敏总分享“直播那些事(二)割菜”

制造气氛去催单

第118期“南零商盟”:有赞特别顾问曾敏总分享“直播那些事(二)割菜”

还有一个要做到的事,直播的时候要制造这种紧张的气氛去催单。比方说“很快很快就要降价了,很快很快,最后200,最后200双”。对这个事情都要讲清楚,限时限量,包括这种直播的这种优惠券,什么时候发都要讲的清清楚楚。

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时间关系,我就不讲太多了。最后说一下导购怎么培养自己的粉丝。我们的导购要心系粉丝和粉丝互动,在进入直播间的时候学会打招呼,要记住VIP客户姓名。外配福利有哪一些,包括礼物有哪一些,包括离开直播间几天要做什么东西,以及售后提醒有哪一些,让顾客形成相应的记忆。

还有最重要的就是定好目标。

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本篇文章来源于微信公众号:华南时尚行业CIO联盟

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