2020·第二届智慧（新）零售信息化大会：富勒科技市场服务总监管军保 《FLUX SCE方案赋能时尚供应链》

大家好！我是富勒科技的管军保，接下来我主要分享数字化零售供应链，前面各位大咖分享的都是企业怎么开源，接下来讲的是企业如何节流，在2019年这么冷的商业氛围下企业如何节流？接下来我主要从供应链的角度分享。

主要分享四个议题，第一，针对时尚物流行业的理解。第二，针对物流信息化的解决方案。第三，针对时尚物流行业的整体价值。第四，FLUX 公司情况。

在仓库供应链方面，其实很多时尚企业都没有建立一个标准化的流程，在标准化流程建立的过程中，需要很多的人力和物力，WMS可以建立整体化的流程。仓储计划以及KPI考核、绩效考核、人效考核都可以在其中规划。针对计划的过程中，进行执行的监控以及对成本的控制。

在流通环节WMS、TMS打通的过程中，从整箱入库到零散发货流程建立了整套可以追溯的系统，包括包装、物流跟踪等。这是我们从供应链角度进行介绍整体供应链大概的情况，整体供应链，一个是供应链的服务，另一个是供应链的计划，第三是针对供应链的执行。

供应链的服务，在座有非常多的服务厂商，有综合的物流服务商、也有第三方的服务商，富勒也与前端所有的友商系统进行协调对接，实现数据共享。另一个是供应链计划，商品计划、供应链计划、物流计划、设备计划、人员计划，所有的计划最后推给我的时候，我都是通过WMS执行系统执行，主要是给大家做整体仓库的数字化分析。

针对构建时尚信息化、标准化、智能化仓储平台富勒做了非常多的自动化的处理，以前是人工来进行管理，现阶段有非常多自动化的设备，包括人力、租金的成本等等。再一个是平台化的管控，其实现阶段大家都在说中台，富勒也针对所有的平台进行链接，信息系统的协同，其实富勒也有专门的数据中台，数据交换平台，实现与所有上下游系统以及自动化设备的连接，实现集约化的管控和标准化的建设。

富勒不仅仅是一家软件公司，，我们更多的是贴近于业务，具备流程优化，规划咨询的能力，我们会融合到整体管理平台中进行落地。再一个是透明化的数据分析。

其实现阶段大家都在讲中台，每家企业在发展的过程中，上下游系统各有各的不同，包括调取的方式、监控的方式，在这个过程中，我们的交换平台就是数据中台与所有系统进行接通。另一个是技术中台，很多企业由于历史原因，包括前端的WMS、TMS、WCS，所有的产品由于历史的原因，前面的技术和后面的技术，通过不同的语言编辑出来，在这个过程中，每个系统在FLUX内部都要有一个运维团队来支持，从2016年开始，FLUX把所有的应用系统，包括开发语言、开发工具、操作系统以及数据库，都通过统一的技术平台，这样就减少甲方企业在后面的运维、开发的成本。

第三块是业务中台，前面讲的很多是怎么把东西卖出去，是销售端的，其实整个市场前端是千变万化的，市场一直在变化，营销端也一直在变化，WMS供应链执行系统千篇一律，如何在最短的时间发最多的货响应到前端，在这个过程中，富勒针对业务中台，不管是什么销售模型，是否可以共享供应链，共享仓储？整个叫业务中台的概念。富勒在整个过程中，包括跟前端所有的销售模型，门店的配送、B2B、B2C等模式都有非常多的订单策略进行集成，实现更快捷的仓库作业。

接下来介绍针对时尚行业信息化的解决方案。在整个过程中，我们在建立一套物流供应链管理系统，一定要树立长远的目标，在这个过程中WMS是非常窄的行业，在信息建设中可能就是一个点，其实在这个点上富勒更多的是基于前端的咨询方式跟所有的客户进行分享，分享我们的经验、管理经验以及把更好的经验介绍给大家，在这个过程中我们接触到非常多的优秀经验和了解到客户前端的第一手情况。

这是产品追溯的过程，不管是现在做食品冷链还是医药行业，其实大家都在做追溯，RFID就是追溯过程中很好的一个媒介。我们时尚行业的营销中心、生产中心、物流中心一定是把数据打通的。以前我们跟很多客户聊，他们其实库存占很大的比重，我们可以把呆滞库存进行透明化的分析，响应前端的销售，做整体供应链的协同。卖一件衣服在仓库、订单、运输等进行全链条的跟踪。

针对大数据，一个是从产品的研发到生产下线以后，整个过程可以统计出来，分析我的客户在哪里，产品与客户进行匹配，信息流实现正向的流通。包括前端的规划具体在什么地方，还有物流的配送和客户服务，实现整个链条的连通。

2016年以前我们做的大部分是平仓，后面整个供应链更探索一些智能化、大数据的仓库情况，其实WMS作为一个仓库物流中心的大脑，来协调所有自动化的设备，实现更高效的作业，这个过程中国内主要的上下游软件厂商，富勒都有一些集成。

WMS能给行业带来什么？全网库存共享和多仓联动，以前有品牌商仓库、经销商仓库、加盟店仓库，以前我们的库存都压几十亿，打不通，无法做市场上的货品沟通、分析。其实可以做全网库存的分析，总仓、门店仓等的库存实现全网库存的透明化，包括门店与门店之间的调库存。

再一个是订单逻辑的分析，因为前端的营销模型是不一样，订单结构就不一样，在每个仓库，在业务中台下来以后具体分配到哪一个仓库，由哪一个人员进行执行，在订单分配就有非常多的逻辑，在这个过程中可以进行更多的订单的透视化。

在供应链的链路中，在采购计划给到供应商的过程中，生产下线的过程中，就已经形成虚拟库存，而不是送到仓库以后才形成库存，在生产下线时，根据商品码进行关联关系，就可以对产品进行追溯。其实现阶段在医药行业和生鲜冷链行业是做得非常完善的，当然我们还做了高端的服装品牌，都是做全链条的管理。包括在每个物流环节、仓库环节，到发到哪个客户，产品生命周期的管理，其实在系统里都可以进行透视。

这是我们跟森马做的案例，森马也是国内服装行业比较大的企业，双十一300多万订单，这是电商的，同时门店也有几千家店，都是通过标准化仓库的管理。其实很多的管理者更注重前端的销售，其实在后端的供应链，可能会偏轻一些，但我觉得在2016年之后，供应链的发展会占很大的管理资源，仓库就是入库的管理，出库管理，库内管理，在这个过程中可以减少整个仓库的面积，提升整个的周转率，加快库存周转，人员的劳动力降低，准确率增加，标准化的建立。

富勒公司的情况，我们在2003年成立的，专注于物流软件16年，现阶段有超过400多位同事， WMS2019年就做了1.8亿，国内市场份额占50%以上，富勒成立之前国内还没有WMS产品，我们更多是基于行业的经验融合到我们的产品中与客户进行分享。我们的产品有WMS仓库管理系统，管理四面墙之内仓储系统。还有TMS管理系统，从仓库出来以后怎么交付到客户的手上，交付过程中每个节点的跟踪，像快递的工资一样可以看到发到客户的过程，物流资源调度、车辆调度等。OCP是订单管理系统，下到业务中台。还有Datahub数据交换平台，就是数据总线，包括库存的主线管理。

富勒在海外布局非常也比较多，尤其是在中美贸易战阶段，这个历史性的阶段，我们在东南亚、欧美开拓了非常多的客户。行业内有非常多的友商，但是今天我好像没有发现，富勒不管是在国内还是国外友商中，我们拥有的优势是产品化的战略，所有客户都拥有一套标准化的产品，通过不同的配置实现所有的功能，客户化的版本没有分，只是根据客户的需求进行拓展，当然在这个过程中可以支持5到10年业务拓展的方向。再一个是顾问团队、深厚的行业积累、国际化视野，我们把更先进的理念融合到产品中，给客户进行分享。

这是客户的LOGO墙，上面全是WMS的LOGO墙，可以看到国内主流的客户，都已经是富勒的客户，我们也会持续服务好老客户，当然也希望能够服务到更多的新客户，用富勒的物流系统给在座的企业助力，赋能，同时借助各位企业的管理知识，提升整个供应链管理水平，谢谢大家。

注：以上内容摘选20191214华南时尚行业CIO年会，转载仅限学习分享；

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