




WorkBuddy打通办公全链条
SFCIO Dialog第28期

WorkBuddy

企业数字化投入持续加码,办公工具越采购越多,可员工效率却未见质的提升:会议纪要手动整理、跨系统反复切换复制、周报数据多平台拼凑…… 大量人力耗在工具衔接的重复工作中。

7月18日晚8点,在 SFCIO Dialog 第28期视频号直播中,雅戈尔集团 CIO 王歆老师携手腾讯智慧零售 WorkBuddy 解决方案专家王帅,围绕《腾讯 WorkBuddy:打通办公全链路》展开深度对话,拆解消费品企业 AI 办公落地痛点,带来可直接落地的全场景 AI 办公解决方案。
行业通病:工具堆叠,办公链路支离破碎

直播开篇,主持人雅戈尔 CIO 王歆结合集团数字化实操经验,点出当下企业普遍存在的办公困境。如今企业标配会议、文档、IM、OA、BI 等多类系统,但各工具相互割裂,员工沦为系统间的 “搬运工”:开完会需手动同步纪要至文档、撰写周报要跨多系统调取数据、重要邮件需反复翻阅聊天记录查找上下文,每一次流程交接都依靠人工复制粘贴,耗时且易出错。腾讯解决方案专家王帅老师进一步拆解痛点根源,三大核心问题阻碍 AI 办公落地:

入口分散

办公功能散落于十几个独立系统,员工操作频繁切换界面,注意力持续割裂;

流程断层
会议产出、文档结论、审批流程无法自动流转,全靠人工承接;

AI 工具孤立
各类单点 AI 工具各司其职,无法读懂业务完整上下文,难以贯穿整条办公流程
真正有效的办公 AI,绝非单一功能工具,而是能听懂需求、打通生态、自主完成全流程工作的智能助手。

WorkBuddy:一站式 AI 办公搭子,打通全业务链路

区别于传统仅能生成文字的 AI 对话工具,WorkBuddy 是腾讯打造的全场景 AI 办公工作台,核心定位是说出需求,自动规划、执行、交付完整可落地成果,依靠三大核心能力串联企业全部办公场景。

自然语言指令,一键拆解完整任务
无需复杂操作,员工以日常口语下达需求,系统自动拆解分步执行。例如指令 “整理本次经营会议纪要,提炼待办同步项目文档,并推送对应负责人”,无需人工分步操作,AI 自动完成全流程。
先抛出产品使用门槛优势,再举具象指令案例,最后点明价值 —— 省去人工分步操作,一句话讲清 “输入指令→AI 全自动闭环执行” 的完整能力,信息传递高效。

深度连通办公生态,无需替换现有系统
原生适配腾讯会议、腾讯文档、企业微信,同时兼容飞书、主流审批、数据分析平台,通过轻量化连接器打通全系统,员工沿用原有工作入口,不用改变固有办公习惯。覆盖会议、文档、邮件、IM、数据报表、审批六大核心办公环节。

自主落地完整工作,多模态成果直接交付
支持生成文档、表格、PPT、可视化数据图表,可批量处理本地文件夹文件;能配置定时自动化任务,周期性报表、固定流程可自动执行推送;还支持沉淀企业专属岗位模板、行业技能库,长期使用持续适配企业业务特性。

实景演示:一条链路走完会后全流程,直观感受效率跃升

直播以跨部门经营分析会为真实场景,直观演示 WorkBuddy 全链路自动化能力,完整流程无需人工介入:
01
会后抓取会议录音,生成结构化纪要,划分决议、待办事项,标注责任人与截止日期;
会议内容智能结构化整理:自动抓取会议录音与对话记录,一键生成条理清晰的标准化会议纪要,自动区分会议决议、行动事项两大核心板块,告别人工逐字转录、手动梳理内容的低效工作。
任务智能分发与时效管控:自动识别待办对应的负责人,同步标注每项工作明确截止时间,无需人工逐一登记、手动 @通知,实现会议任务从梳理到派发全自动化流转。
02
自动将纪要、任务清单更新至项目共享文档,同步更新项目进度;
完成纪要与待办梳理后,系统自动同步内容至项目共享文档,实时更新项目进度台账,省去人工复制粘贴、手动更新台账的重复操作,保证项目信息统一、实时可查。
03
通过企业微信 @对应负责人派发待办,免去人工逐一通知;
04
按照会议需求调取经营数据,自动运算生成可视化图表,输出完整周报 / PPT;
05
根据会议结论自动起草管理层汇报邮件、填充标准化审批单据;
06
固定周度经营会议流程可设置定时任务,每周自动执行整套操作。
从会议结束到产出汇报材料、推送待办、发起审批,全链路无缝衔接,彻底省去人工切换、复制、整理的重复劳动,让员工聚焦核心决策工作。

低门槛落地四步法,消费品企业快速跑通 AI 办公

针对企业 IT 人手不足、担心改造复杂、难以评估收益的顾虑,王帅老师分享一套轻量化落地路线,低成本、低风险实现 AI 办公规模化应用。
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单点场景切入:优先选择高频、可量化的办公场景试点,例如会后纪要自动化、周度经营报表生成,1-2 周即可直观看到人力节省效果;
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兼容现有生态:依托连接器对接企业已在用的会议、文档、协同系统,无需替换原有数字化资产;
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业务自主配置:依靠自然语言对话配置模板、自动化任务,业务人员可独立操作,无需依赖 IT 团队排期开发;
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验证 ROI 再复制:试点场景核算工时节省、流程提速数据,明确投入产出后,再拓展至其他办公链路,稳步规模化落地。
从会议结束到产出汇报材料、推送待办、发起审批,全链路无缝衔接,彻底省去人工切换、复制、整理的重复劳动,让员工聚焦核心决策工作。

在线答疑,直击 CIO 核心顾虑

直播互动环节,众多消费品行业 CIO 抛出企业落地核心疑问,两位嘉宾针对性解答,覆盖企业决策核心关切:
✅ 数据安全:全数据分级权限管控,操作全程留痕可审计,敏感任务支持前置人工审批,严守企业数据底线;
✅ 厂商绑定问题:采用开放协议连接器,兼容多品牌办公系统,无单一生态锁定风险;
✅ 人力成本:对话式无代码配置,业务人员自主搭建场景,无需组建专属 AI 运维团队;
✅ 执行容错机制:重要流程增设人工确认节点,全部产出内容可复核修改,杜绝自动执行偏差;
✅ 落地周期:单场景试点一周内上线,短期即可量化节省工时,清晰核算数字化投入回报;
✅ 系统兼容性:不冲突、不替代现有办公工具,在原有操作入口嵌入 AI 能力,员工零学习负担。
结束语

数字化转型的核心,从来不是堆砌更多工具,而是打通割裂的业务流程,释放员工创造力。WorkBuddy 以 “一个入口,干完办公全流程” 为核心,打破会议、文档、数据、审批之间的壁垒,用轻量化、可落地的 AI 方案,解决消费品集团多品牌、多层级组织的办公效率痛点。
若你的企业正受工具碎片化、重复办公流程困扰,想要试点全链路 AI 办公、定制消费品行业专属落地方案,欢迎联系我们预约深度共创交流,迈出 AI 办公落地第一步!
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SFCIO Dialog:
SFCIO全国消费品行业CIO共创平台(以下简称“SFCIO”)历经十四年发展,已成长为行业信息化交流的核心平台。此前,平台通过微信群做了140多期的“南零商盟”节目在线分享活动,有效推动了行业信息化、数字化知识的传播。随着短视频与直播成为知识传播的重要载体!
SFCIO己于2025年11月9日在“SFCIO消费品行业CIO”视频号推出全新CIO直播IP对话分享节目「SFCIO Dialog」,该节目旨在以更直观、深入的方式,推动消费品行业数字化、信息化与AI技术的普及与创新。已累计连麦30+位CIO和专家,在消费品行业及IT圈层形成了较好的影响力和传播力。 消费品行业覆盖时尚行业(服饰、鞋包、配饰)、3C电子与智能设备、美妆与大健康产业、快消日化、食品饮品、潮玩与文玩等。

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本篇文章来源于微信公众号: SFCIO消费品行业CIO