科技是未来
2025年12月13日下午2：00，SFCIO全国消费品行业CIO共创平台（以下简称SFCIO）联合腾讯云、腾讯智慧零售与生活产业、广州仕邦人力资源有限公司、云盯在广州番禺迎宾路晋财大厦SFCIO番禺会客厅举办“2025·‘时尚新生·云上未来’时尚消费品行业智慧零售私享沙龙”，汇聚美妆、服装、餐饮行业30余家头部品牌企业近40+位CIO及高管积极参与，本次沙龙聚焦前沿趋势洞察与标杆案例讨论，旨在搭建深度交流平台。
▲本次沙龙由资深消费品行业CIO李永华老师主持
▲广州市服装服饰行业商会执行会长 周立宇致辞
周立宇会长说，CIO与数字化是服装行业最重要的话题之一，未来行业要发展和转型离不开数字化的支持，同时周会长也欢迎大家经常与商会品牌精英进行交流，并祝大家有一个愉快的学习周末。
《聚焦全域经营价值提升 解码AI+数字化应用新时尚》
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腾讯智慧零售解决方案总监曹超云老师以《聚焦全域经营价值提升 解码AI+数字化应用新时尚》为主题在沙龙上分享了服装行业如何通过AI实现全域经营增长。他提到，当前品牌面临两大挑战：一是如何将活跃用户转化为高价值客户，二是如何提升高价值客户的客单价和复购率。
同时曹超云老师指出，AI可以重塑服装行业的业务流程，优化用户体验与运营效率。例如，通过AI分析消费者数据，品牌能更精准地预测潮流趋势，实现“货找人”的智能营销模式。 此外，AI还能赋能导购，通过智能生成内容和话术，提升销售效率。
老师风采
《腾讯智慧零售x云盯 门店AI数智管理新趋势》
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腾讯智慧零售时尚行业华南销售负责人李昶老师、云盯副总裁罗栋老师以《腾讯智慧零售x云盯 门店AI数智管理新趋势》为主题分享了AI在服装行业的具体应用案例。他们提到，通过AI技术可以实现精准的客流分析，比如统计进店人数、识别顾客性别和年龄，甚至分析顾客在店内的行走路线和停留区域，这些数据能帮助商家优化店铺布局和货架陈列。此外，AI还能辅助进行商品识别，自动记录顾客拿起或试穿的商品，为后续的精准营销提供依据。这些应用的核心是提升零售效率，让运营决策更数据驱动。
沙龙交流
《智能体赋能企业用工管理》
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仕邦集团作为“中国服务业500强”企业，集团总部位于中国广州，拥有73家分支机构，人力资源服务覆盖300多个城市，累计为超过1500家企业客户提供综合劳动力解决方案，涵盖劳务派遣、外包服务、灵活用工、招聘等服务。
仕邦集团人力项目总监张丽老师在沙龙上分享了《智能体赋能企业用工管理》的主题内容。她指出当前时尚零售行业普遍面临用工分散、结算繁杂、跨城政策差异大、合规风险高、传统交付周期长、成本难控制等多重挑战，传统人力服务已难以满足系统性用工需求。对此，仕邦人力针对性提出“基础层+引擎层+智能层”三级服务体系，以科技赋能企业用工全流程——通过仕邦核心产品沙包-HR智能体，实时抓取300+城市社保政策，支持千人级员工批量申报及社保成本精准预测，实现申报效率提升30倍、风险降低98%；搭配SPF-Core系统，打通员工入离职、薪酬核算、社保缴纳等全链路，将传统7-21天的工作周期压缩至最快10分钟，大幅提升用工管理效能。
沙龙现场
沙龙收获
在四位老师的分享中，以AI为笔，勾勒出智慧零售与人力资源领域的变革图景。曹超云老师以“全域经营”为视角，揭示了服装行业如何借力AI打破流量与价值的鸿沟——当消费者行为数据成为新的“时尚语言”，品牌得以从被动迎合转向主动预见，让每一件商品都找到与之共鸣的灵魂。这种“货找人”的智能营销，实则是商业逻辑从“以产定销”到“以需定产”的深层蜕变。 李昶与罗栋老师则将镜头对准门店这一微观战场。AI不仅能精准捕捉客流轨迹，更通过商品识别与行为分析，将消费者在店内的“无声选择”转化为数据图谱。这种对“人货场”关系的解构，让店铺布局不再依赖经验直觉，而是成为一门基于空间行为学的精密科学。当货架陈列与顾客动线完美契合，零售效率的提升便水到渠成。 而张丽老师则从组织进化的高度，提出“人类+AI智能体”的新型雇佣关系。在用工管理领域，AI不仅是工具，更是重构劳动关系的催化剂——从简历筛选的“第一印象”到薪酬设计的“动态平衡”，从风险防控的“实时预警”到决策制定的“数据驱动”，AI正在重塑人力资源的价值链。她提出的“新职业公式”，实则是对人才能力模型的重新定义：在数智化时代，原职业能力需与智能体管理能力、数据决策力融合，方能构建面向未来的竞争力。 三位嘉宾的分享共同指向一个核心命题：AI的价值不仅在于效率提升，更在于它如何重新定义商业与组织的底层逻辑。从零售的“人货场”重构到用工的“人机协同”进化，AI正在成为推动企业从“经验驱动”迈向“数据智能”的关键变量。这场变革的本质，是商业文明从工业时代的“标准化”向数字时代的“个性化”的跃迁。
最后，主持人李永华老师与三位行业领导品牌的CIO、腾讯智慧零售时尚行业华南销售负责人李昶老师围绕着《AI如何构造消费品行业智慧零售体系》主题进行了一场精彩的圆桌对话。
圆桌讨论聚焦AI技术对零售生态的重构，核心观点包括：AI驱动人货场协同进化：李昶老师强调，通过AI这种转型需打破数据孤岛，构建全域用户画像以精准响应需求。组织能力与数据基础的双重挑战：CIO专家提出，AI落地面临两大瓶颈——一是企业需培养员工兼具业务洞察与智能体管理能力，形成“人类+AI”的协同决策单元；二是基础数据标准化不足，如商品编码混乱，阻碍AI模型的训练与部署。他们建议优先完善数据治理，再推进场景化应用。从效率工具到战略引擎的跃迁：讨论认为，AI的价值超越运营提效，正重塑零售价值链。例如，AI预测潮流趋势可指导供应链柔性生产，而智能导购系统则赋能销售团队，实现从“经验驱动”到“算法驱动”的范式转移。
未来，智慧零售体系的核心将是“场景智能+生态协同”，推动时尚消费品行业向个性化、即时化消费迈进。
本次沙龙聚焦AI技术对零售与人力资源领域的深度赋能：在零售端，AI通过全域经营重构人货场关系，实现从流量运营到用户价值深挖的转型，同时以客流分析、商品识别等技术提升门店运营效率；在用工管理侧，AI智能体推动人力资源从经验驱动转向数据驱动，构建“人类+AI”协同的雇佣关系，并要求人才能力模型向数据决策与智能管理升级。整体而言，AI正成为企业突破效率瓶颈、重构商业逻辑的核心引擎，推动行业向数据智能时代加速演进。
12.13
沙龙人物 精彩瞬间
至此“2025·‘时尚新生·云上未来’时尚消费品行业智慧零售私享沙龙”圆满举办，SFCIO2025年度全年沙龙活动至此圆满结束。
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