导语
华南零售行业全渠道联盟，简称“南零商盟”，是中国时尚行业CIO协会联盟指导下，华南时尚行业CIO联盟和广州鞋服行业信息化联盟唯一联合指导交流社群，汇聚服饰、时尚行业新零售全渠道搭建双方的精英联盟；
石总受邀于2017年4月11日晚上18点准时在南零商盟微谈会进行分享。
石志刚总：
广州市易神软件科技有限公司执行董事、副总经理；
原新百伦资深信息顾问；H&M HOME资深信息顾问；
易神商学院副院长，一直致力于研究服饰行业，具有近10年的行业经验与管理经验，致力于研究快时尚经营模型。
分享主题：新零售、新智慧、新模式
我们首先介绍易神软件，易神软件是专业为服饰行业提供ERP信息化解决方案的供应商，专注于服饰行业十多年，现在有两条产品线，一条是针对中小企业的好帮手软件，另一条是针对中大型和集团化企业的ERP，叫易神智慧企业管理系统，全国有一万三千多家客户，目前就有13家上市企业在用这套系统，易神软件最大的优势是在整个快时尚和集合店的解决方案上，这次主要从这方面着重去分享。
2016年10月马云在阿里云栖大会上首次提出新零售的概念，是指线上线下和物流结合产生的新零售。而在2017年3月29日中国服装论坛大会上名创优品的叶国富解说关于马云注资苏宁及入驻银泰百货一例来看，实体店还是要有自己的思路，像名创优品所做的就是，在相同的价格里面保证品质是最好的，而在相同品质里面保证价格是最优惠的，从而挤掉商品定价泡沫。
我有几次去了北欧HM，HM的总部在商业街的大楼上，IT有两千三百多号人，包含了软硬件的开发、硬件采购、数据中心等。而在北欧芬兰的商场，无论是否假日购物的人都很多，这和国内的商场有所不同，归其原因，国外无论是线上线下的价格相差不大，泡沫并没有这么大，而且质量也是一样的。其实中国制造的标准可以说高于其他国家的一些标准；
那为什么中国的品牌格局和世界品牌格局有比较大的差异呢？主要有两点原因：第一，中国品牌比较急于求成，没有办法真正沉淀下来经营自己的品牌；第二，中国的资本市场也希望快速地得到回报，接受不了太长的经营布局。
说到零售业的寒冬，有些品牌关门了，但既然我们说到零售危机，有危就有机，这几年有些企业发展势头还是蛮好的。
如HM、ZARA、优衣库等国际大牌及UR、速品等国内品牌，其中速品是我们的合作伙伴，在2014年的时候只有十几家店铺，到现在已经开了快三百家店铺了，虽然一年开这么多家店，但盈利率还能保证在99%，年库存积压率只有3.5%，这其实还是很难得的。
速品希望营造一种快时尚慢生活的生活理念，让大家在快节奏的大城市里能慢下来享受生活，所以说速品是开在咖啡厅里的服装店，也是开在服装店里的咖啡厅。
这些品牌为什么能在逆势中增长，对于整个新零售行业到底什么在转型？是我们所说的全渠道吗？
当然，全渠道对现在的新零售来说确实是个方向，但全渠道的重点不应该仅仅是销售，它未来的方向更重要应该是服务。
因为对于实体零售企业来说，未来企业都会线上线下打通实现全渠道，这已不会形成某一家企业的核心竞争力，真正形成企业核心竞争力的一定是整个模式的革新，也就是经营思维发生质的变化。
近年来也诞生了很多新的模式，包括快时尚经营模式、多品牌集合店模式、多品类跨界经营模式，这些模式有一个共同的特点，就是基本都会开大店，这些企业的经营思维、成本核算、产品方向、销售、需求都和以往企业不太一样。
这里主要讲一下快时尚的经营模式。
什么是快时尚？百度上的定义是上新速度快、性价比高、紧跟时尚潮流，但我通过与HM的几次交流后发现，这三点仅仅是货品基因，作为整个快时尚模式来说，有三个核心，货品基因只是其中一点，还有社会基因及经营基因，社会基因指的是服饰企业品牌的价值观，对于HM来说就是可持续性。
经营基因在快时尚里面有一种叫场景基因，就是我们要给消费者一个什么样的消费场景，让消费者记住我们的品牌，在消费者想到我们的品牌时不是想到衣服，而是想到某种消费场景，就像上面说的速品为消费者营造的消费场景。
当然，模式形成后，作为品牌来说肯定是把它孵化成一个平台，那我们靠什么去支撑这个平台呢？我总结了四点：供应链、物流、人才和信息化。
无论其他企业如何模仿，市场如何变化，只要企业在发展过程中把这四点不断地磨合，最后一定能形成企业的核心竞争力。
作为易神软件，我们为什么要去倡导智慧企业，因为这几年行业变化太快，企业想保证自己的核心竞争力，那么一定要越来越有智慧，而我们不管外部如何变化，都希望真正帮助企业打造一个具有核心竞争力的信息化系统，让企业走得更远更稳。
我们所说智慧企业的标准到底是什么样子，我们可以先来看看上图了解信息化的发展过程，从IT 1.0财务数据时代再到2.0进销存时代，慢慢发展到3.0 ERP时代，再到现在的智慧企业时代，这个时代除了管控以外，还有更多的问题需要解决。
智慧企业思维在我们看来必须满足以下五点，具体我们再看一下上图：
第一：主动思维。由事去推动人，也就是我们所说的系统为人服务。
第二：移动思维。通过移动设备和网络，让管理者随时随地都可以解决企业的管理问题。
第三：内控思维。有些企业会使用多个系统，出现信息孤岛问题，未来信息化一定是要解决信息孤岛问题。
第四：自动思维。未来对自动化的需求会越来越多，比如自动补货、自动调货、自动监控等。
第五：互联网思维。互联网有8大思维，重点分享用户思维、流量思维、大数据思维。
注：以上内容摘选自南零商盟分享会，转载仅限学习分享；
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