第29期南零商盟：华夏政邦梁文威分享“高效协同、智慧经营”-窝俱网(Vogue-Club)

导语

华南零售行业全渠道联盟，简称“南零商盟”，是中国时尚行业CIO协会联盟指导下，华南时尚行业CIO联盟和广州鞋服行业信息化联盟唯一联合指导交流社群，汇聚服饰、时尚行业新零售全渠道搭建双方的精英联盟；

第29期“南零商盟”微谈会于2017年6月30日晚上8点正式开播，本次分享嘉宾是来自华夏政邦副总经理兼高级顾问梁文威总为大家分享，分享主题：“高效协同、智慧经营”！

首先谢谢梁秘的提醒，也非常感谢华南零售行业全渠道商业联盟，同时感谢黄总给予我这么好的一个机会跟大家做这次分享。

感谢全联盟四百二十九位成员在百忙之中抽时间出来听我的分享。

我这次分享的主题是“零售行业协同经营管理”，这个课题拿出来跟大家共同分享。

因为初次用这个微信语音的方式来做这种分享，操作不太娴熟，请大家多多包涵。

我们华夏政邦成立公司十几年，提倡高效协同智慧经营的这个理念。

这次分享以六点来给大家进行分享。分别是谁在使用我们的零售OA系统；人、财、物店一体化管理；FASTFRAME可视化平台价值；解读OA的前世今生恩怨情仇；解读OA与ERP、BPM及KM的关系；企业微信、叮叮与办公OA的思考。

好像上班公司多年来，一直得到众多服装行业为典型的客户的支持，这就是我们的一些做过的客户案例。

我们华夏政邦主要以F8这个产品来问世市场，涵括人财物店一体化的这个功能框架。

通过多年的研究，我们以工作流为核心，以企业协同办公，人力资源，财务费用控制以及门店扩展，进行一个全方位的管理。

大家知道在早年，PC比较盛行的时候，其实我们作为软件厂商,大量的这个发力都在这个PC端。也就是说我们在后端做了很多比较重的这些开发和这方面的一个工作，那么近年来，谁在这个轻量极的这种应用，比如是企业微信，叮叮这种接入的话，我们就可以在前端进行一个轻量化的处理，就大有了这个可能，那在早年的话呢，我们这个不太可能做到。

前端的这种移动社交化的应用和我们早年开发的大量建模的这些应用会得到很好的普及。

那么其实我们围绕的这些人财物店这四块的内容，在早年的化可能被细分的市场里面也有很多厂商在做。比如专门做人力资源系统的，专门做财务审批系统的，也专门做这个行政办公系统的也专门做店物管理系统。那我们怎么如何能做到把这些系统统一到一个平台上呢？这个不是简单的有四套软件，或者说是这是四大板块。统一来编码来实现，那么我们所有做的这些完全受益于我们自己自主研发的FASTFRAME可视化编程平台。

那么所有的这些前端的开发成果呢，我们并不是像传统的软件开发那样，全部用编码来现实，因为那种传统的这种做法的话，在我们十年前就已经抛弃了，十年前我们就有了这个可视化编程平台的这种理念。因为呢？早些年间呢，我们都是按项目去做软件系统的，那每个项目都有它固定的一个需求。那么当我们按客户的需求，把这个信息系统开发完成之日的时候，可能这个系统就已经需求发生改变了，那么这样子开发出来的系统就很难再去适应新的这个市场。

所以10年前我们就想开发一个平台，我不管你的需求如何改变，你的架构如何改变，那么通过我们的平台，都可以瞬间让这个系统来匹配企业进行运作，这个也是我们比较核心的一个竞争力之所在，或者说在企业管理软件的发展路上比较大的一个里程碑的作用。

众所周知的这软件的功能技术都不是问题，关键就是你能否从这个思想的角度去解决管理的问题啊，你拥有这个思想，你就可以把他变成可以执行的一个IT工具对吧，我们这软件再强，我们也就说可以只作为一种工具，来去借助这个工具来去支撑我们的日常企业的信息化的运作。

当然这也跟我们所定位的这个企业管理软件有关，如果是像咱们服装行业，咱们常有的这种进销存也好，分销系统也好，生产系统也好，那么这么多年来，它的基本框架不会有太多的变化。

但OA软件不同，他不可能说用一套标准的模式去套用所有的服装企业，为什么这么说呢，人家也会说那现在的OA产品跟咱们零售OA产品，准确点，或者说定位到某一个零售的细分里，那跟市场上的这种大众化的产品又有什么区别呢？

这个区别，我会在后面详细的进行阐述。那回到这个软件的核心就是这个可视化编程平台这边，我们知道任何一套软件，他的这个开发过程，无外乎都是先做系统需求分析，行业分析，从点、线、面，到全局都要统一架构，统一考量，统一布局。那么我们在研究可视化开发平台的时候，就已经充分把这个空间给开放出来了。

也就是说我们首先考虑的就是我首先让客户可以通过我们这个平台来去挖地基，做数据结构，做数据表单，做数据关系，做数据逻辑，做门户，做工作流引擎。做报表，做菜单体系，做规划字段结构构造以及权限体系，以及外围UY体系的构造。

拥有了这些元素的平台，而且是全局性的平台，那么我们就可以根据老板，根据我们管理层，跟据我们企业的管理思想来把他转化为结构化的数据，而我们现在说的这个企业管理软件的是以结构化数据的这种，现在有很多发展成为非结构化的？我们的平台是在结构化方向的信息化还是比较有优势的，但非结构化这块儿不是他的强项。

目前这么多年的发展，我们大部分的还是停留在结构化数据的一个应用，而非结构化的应用那未来可能会有更强足的发展，这块就不是我研究的领域了。

那我们有了拥有了这个平台也就说，就可以做到我的平台我做主，我们在平台上需要做的呢？就是技术升级，应用的迭代就可以了，那么对于每一个客户也拥有了我们提供的这个平台。或者类似的这种平台技术，那么他可以把他老板的思想，他公司的流程都把它转化为这个平台可以去部署，或者可以去表达的一种信息工具呈现出来。那么这个就可以客户有一定的自主性或者掌握信息化标准的能力。

那么作为平台提供商来讲的话呢？我们可以做到很强的这种就说技术随着技术升升级，技术的迭代，比如刚开始我们可能是CS架构的对吧，慢慢有了.net 1.0，2.0，3.0，4.0，那么这个技术会日新月异，那么我们可以通过新的技术来去迭代，来去升级，我们的平台，这是做技术方面的一种升级。

应用呢，或者说功能，这个就是每家企业组，他自己拥有的具有核心竞争力的一个东西拉，这种应用呢？它可以不断去迭代，那我们有些客户的话是有十年历史了。那么也就是说他每年都会有个新的应用，推出来，或者是对原有的是应用进行一个更新，进行一个升级或者进行一个淘汰。重新布局等等那么也就是说，客户可以通过我们的平台来沉淀，来优化，它需要的应用或者功能，而且不断的迭代下去。

那么这个就是有平台的好处了，那如果是说你拥有传统的一套软件或者是一个相对固话的软件的话，那这样子的，你可能只能之说。这种应用是只能随着我们开发商，我们的供应商不断地去在原有的产品的基础上去迭代。更多地功能，这种功能的，而且相对来说是有一些局限性的。因为他要有一些通用性，如果没有通用性，如果没有通用性的话，这种软件，它的功能迭代进去，那么很多客户，他可能用不上，那么这个就变得很庞大。因为等于它一升级的话，所有的客户都会升级，那无非就是说，就是说可能客户购买了我就开放出来，不购买我就不开放出来。或者是说我把他屏蔽掉，或者是说我把它做成不同的版本。然后针对性的对应我的不同的客户。

那我们认为呢，这种传统的这种开发出来的软件方法呢，是应该来讲，在一定时期内，我觉得，在这种通用标准的推广期间，是起到积极作用。

但随着现在啊，竞争的越来越激烈啊。我们客户或者用户，他在这种管理软件应用需求领域里面的不断更新。那么这种单一的或者是说相对固化的这种产品，来去应对他企业的快速发展或者多元化发展。那就会有一个很大的障碍了。

所以我们的做法是技术框架升级，应用功能由客户自助迭代。

且通过后期啊，微信的一个cor ID的这种技术应用的话呢，我们还可以做到，把这种不同应用之间可以做到自动拆装，可以就像我们插件一样可以插在任何一个，客户需要这个功能的这个平台上。

前边呢，就是关于我们啊，对这个OA产品在应用里零售行业的，这个协同经营管理系统的一个分享，那接下来呢，我想解读一下，OA的前世今生，他的恩怨情仇。

OA系统在中国发展这么多年，其实我接触的时候，应该是九八年开始接触，那么九八年当时有什么呢？163有这种邮箱，那当然这个邮件还不能称之为OA啊！那我们当时会发封邮件，那就是很自豪的一件事情，那么后期的话呢？这IBM公司，引进了LOTUS NOTES,就是上世纪九十年代，这是第一代的OA。那么这种第一代的OA的话呢。还是记忆文档的。而且是流程管理的。这是继文档的流程管理加文档管理收文管理红头文件的正一种OA系统。

常用语呢还是以政府，那里面比较普及，包括他的使用范围仅限于企业的局域网CS架构,采用的是LotusNotes这个文献数据.

说啊，中国人很聪明啊，把当时的这种强大的邮件系统硬生生地改造为我们地办公自动化系统。应用他流程地这个邮件地传递性。在政府部门生根发芽，找到了他地一个数组，所以OA地这个源头其实是从政府办公反映出来，演化出来。

这里面也许有一些事情都比较了解这些，也许有一些不太了解。那么我讲对了。大家就捧个场，讲的不对啊，这个就提出指证。

那后期的这个LOTUS NOTES 这个OA发展的一定阶段以后呢，慢慢呢，会感觉到有一些企业的应用也发展起来了，而企业的应用呢？如果是局限于以文本的这种应用那就比较受到局限了。因为企业的应用的更多的结构化数据的应用和政府不一样，政府可能核心的就是收发文管理，上边有发文，发文过来，在政府内部做个收发文登记，发到科室里面去承办就解决了。那上级部门对下级部门啊，发个红头文件让他们进行其承办。那么其实他管得比较简单。

那这也是得益于互联网和浏览器这种发展也就是第二代二十一世纪，这种传统的协同办公型的OA就应用而生。

那即使到目前为止的OA，大部分市场上的OA仍然是从传统协同办公软件进行发展演化过来的。那么这个协同在概念也是后期才提出来的。那也是咱们的一些软件的，这个鸡头啊。像金蝶用友，他们把这种协同的概念过了。当时我们还没有这种概念，我们这说办公自动化，OA嘛，办公自动化。没有那种所谓协同的概念。那是因为现在互联网已经普及。而且世纪这种浏览器就不再受制于传统的那种是也是价格模式。同时的话呢，也有了自定义门户啊表单啊，这种流程引擎，然后可以配合MYsql和SQL Service，这种结构化数据的一种应用，这让这种OA系统快速的生长。

这时候的OA系统呢，基本的功能啊，会包括日程啊。会有计划任务啊。文档啊，人事档案，人事信息管理啊。知识管理啊，这些标准的套件。

那么到了2010年前后呢，我们就认为是第三代OA，应该是OA+，弄了个+号。那么之前的OA呢？我们把它定义为办公室的，我也就是围绕行政办公，辅助以行政办公这种方式来界定的，那么2010年后呢？我认为这个行业特性慢慢各行各业得到发展后，行业特性就得到了长足的发展。也就是说我们还有行业细分了，那么这个行业的协同经营的意义微信OA加呢？他就用上了，那么这种OA呢？他是集成之前或者是说进化了之前的PPM,等业务流引擎。

就有了简单的这种可以制定门户、表单、流程、应用啊。还有这些啊，可以写SQL语句啊。这些能力呢？他直接就进化成这种可视化编程平台，也就是面对对象的这种编程。这样子哇就可以大大提升业务功能的建模能力。

简单一点就是你开发一个功能，你不需要用一条一条代码是推成，你可以用这个平台，我这边介绍的偏向用户层。就说白了，他不是编程高手，他也可以通过这个平台，把老板想要的功能给构造出来，那你编程高手了，他还有另外一种平台，类似如UML这种，去构造功能。

不管是哪种平台，终极目标都是一样的，就是说提升开发效率，提升业务转化能力，提升企业思想管理思想的转化能力。

那这时候的话，像SQL 由原来的2000，2005，2008，2012，还有Oracle八,九,十,十一,十二这种海量结构化数据的普及，那么就可以配合到OA系统往业务领域去生根发芽。

当然我不是说也不主张说，用OA系统去构造一套ERP系统什么的，但是与业务有关的一些功能是可以通过，完全可以通过OA去构造实现的。

那么像我们原有的OA系统，是他的强项不用说了，那我们是不是可以把人力资源这个板块，也纳入到OA+ 这种业务型的OA里面来了。可以把CM、门店的SDM 、以及BPM都可以揽括进来呢？答案是肯定的，可以，

这个已经通过无数的事实来验证了这一点。

为什么要这样做呢？市场上不是有很多这种独立的OA厂商吗？有做HR、SR、KM、门户的。

其实这个东西也不是大而不专，小而精的，这也谈不上，关键还是在企业内部的管理，他是否用得到一整套的嗯，所谓这是我们认为专业的HR系统，CM系统，BPM系统，你是否能够百分之百的把它最大化的利用到呢？

就我目前所经历的，所有的企业，我发现都没有做到。

就以一个HR系统，大的有六大板块，小的八个模块，那么你真的买了一个HR系统，专业的系统里，你能用到多少呢？

当然，我不是说通过平台部署的HR这个子系统，他就不专业，没有这种说法。

通过平台部署出来的HR系统，与你用代码开发出来的HR系统没有什么不同，完全可以做到功能同质化。

只不过在做的，把这些产品集中在一个平台上的时候，把客户需要使用的，黄金的50%-60%以上这些功能，我们都把它挖掘出来，把它放在一个平台上，我们只需要维护一套组织架构，一套流程引擎，就可以贯穿所有的流程系统了。

那这种方案难道不比我去购买4、5套系统，维护4、5套组织架构做得更好，来得更科学吗？

所以呢，我是建议哈，如果碰到公司有闲钱的时候，你要考，你要考虑，我是否要买这么多软件，还是我买一套平台，这是一种新的挑战，任何人都没办法回避这个事实，虑是否要买我就可以了，没办法回避这个事实，很多人也会说话的小，也没啥好玩的，就那些功能说这句话呢啊，我也不能说他错，我也不能说他对这种东西就看淡一点，就是就是说你能在这里面挖掘多少应用有多大的钱来做这个事情，晚些看你对这个行业的理解，我可以对了，我把眼药的传统的我认为有价值的前锋功能功能36层的会议情况任务制造基础性的东西对吧，ok，我把人力资源六大板块放出来没问题，当然喽，

OA的今生前世就讲到这。

说完了OA，我们就说一说OA与ERP的关系。

我认为OA和ERP应该是一个家的关系，嗯？为什么这么讲，他们两个在管理的范畴上就有点区别，当然也有交集，任何东西都有交集的，哪怕两个人都会有交集的地方，这个东西不是说谁取代谁的问题，因为这两个呢，我觉得他本身在原生的这种理念上就不一样。

OA它有着一个很重要的标记，它有一个工作流引擎吧！这种单机的这种传递。它也不仅仅限这就是说，他的就是说或者说我做OA的思维的人，做ERP开发呀，逼软件或者理解压力产品人。我觉得在思维模式上是有区别的。

OA它是同过一张张单机的工作流，拼成一个比较大的运作流程。

ERP它也是有很多优势，ERP不是显性的流程，应该叫隐形。

讲完了OA与ERP的关系，接下来讲一下OA与BPM的关系。

，BPM的就是国外传进来比较专业的一个系统，当然他的身价也是比较高，这个OA是啊，我理解是咱中国人发明的，把这个把原来的那种我们中国人发明的一种工作流引擎。那么这样的OA和BPM是什么样一种关系呢？我这边用了一个vs号，没有用加，也没有用减，而是用vs，他们俩应该是有一定的PK关系。

反正是异曲同工吧！不论是普通OA还是专业的OA，可以去看看，或者可以PK BPM。还是从专业的BPM开始，反过来，去借鉴这个OA的有一些这种比较全局性的管理，殊途同归吧！我认为。

不好意思，时间是不是有点超了。马上就完了，接下来讲一下OA与KM关系，他们是不等于的。

嗯，其实的话呢，我觉得这也是一种产品定位问题吧，可能有一些ＯＡ，他会把他的OA定位知识管理型的OA或者是行政办公的OA，还是怎么样啊！它是以知识把作为一个他核心的一个亮点来去引导到家去理解。我们认为KM应该隶属于OA里面的一个子系统，你现在KM我们把他细分到百度百科这种场面上那我觉得他可能是自成体系了，这种互联网型的知识管理体系可能会比我们内部企业的这种知识管理体系，他的价值会更高一些，